Мероприятия в книжных магазинах помогают вернуть покупателей в офлайн — мнение издателя

Гендиректор издательства «Эксмо» Евгений Капьев заявил, что переосмысление формата торговли и упор на мероприятия способны вернуть покупателей в офлайн‑книжные магазины.

Рост маркетплейсов и давление на розницу

По его оценке, маркетплейсы занимают более 60% рынка, что повышает требования к книжным магазинам и стимулирует их инвестировать в новые форматы обслуживания и событийность.

«Одна из тенденций — то, что мы увидели на Красной площади — люди изголодались по офлайн‑мероприятиям», — отмечает Капьев.

Почему офлайн ещё может выиграть

По мнению издателя, посетителей привлекают живые встречи с авторами и другие события: «наших талантливых писателей видно, и спрос на такие форматы большой». Такие инициативы могут вернуть интерес к покупкам в физических магазинах.