Правительство РФ утвердило постановление, подготовленное Минтрудом России. По словам заместителя министра труда и социальной защиты Александра Кожевникова, важно, чтобы сведения о мерах поддержки предоставлялись не только через «единое окно», но и через привычные для людей инструменты.
«Важно, чтобы вся информация предоставлялась не только по принципу «единого окна», но и через удобные и привычные инструменты — для многих это, конечно, чат‑бот на портале «Госуслуги», в котором также будет возможность отслеживания получения услуг по уже поданным заявлениям», — Александр Кожевников.
По словам замминистра, нововведение окажется особенно полезным, когда человеку положено сразу несколько мер поддержки. Речь может идти о различных выплатах, льготах и технических средствах реабилитации.
- Выплаты
- Льготы
- Технические средства реабилитации
Сейчас узнать о доступных мерах соцподдержки, порядке их оформления или статусе уже поданных заявлений можно через Единый контакт‑центр — по телефону или в письменном виде.
