Рейс, следующий из Екатеринбурга в Читу, оказался перенесён примерно на восемь часов: вместо запланированного утра прибытие сейчас значится на вечер.
По словам одной из пассажирок, которая летела из Махачкалы с пересадкой в Екатеринбурге, время вылета неоднократно менялось, а ожидание в транзитной зоне затянулось более чем на семь часов.
Сейчас мы уже сидим в транзитном зале более 7 часов. На табло время вылета стоит 11:55, но это не точно.
На сайте аэропорта Читы время прибытия рейса указано около 20:00 вместо первоначальных 10:00. На сайте аэропорта Екатеринбурга также появилась запись о задержке, однако точное новое время прибытия пока не указано.
Авиакомпания объяснила задержку «закрытием неба» в выходные дни в нескольких аэропортах — в том числе в Сочи, Санкт‑Петербурге и Краснодаре — и отметила, что ограничения повлияли на расписание по всей маршрутной сети.
Пассажиры жаловались, что им не предоставляли питание и напитки в течение длительного ожидания, тогда как пассажирам некоторых других рейсов напитки выдали уже после двух часов задержки.
Пассажирам нужно обращаться к представителям в аэропорту. Авиакомпания строго соблюдает требования Федеральных авиационных правил. Питание пассажирам выдавали дважды.
В авиакомпании также указали, что аэропорты продолжают работать в штатном режиме и отправляют рейсы по очередности, однако часть самолётов остаётся на запасных аэродромах, а рейсы, уже вылетевшие, заметно отстают от графика.
Фото очевидца и скриншоты с сайтов аэропортов прилагаются.
