Планы по инвестициям
Группа ВТБ заявила о планах вложить в ближайшие годы в развитие искусственного интеллекта в своих процессах десятки миллиардов рублей. Инвестиции направят на автоматизацию и повышение эффективности внутренних операций.
Сравнение крупных игроков
Для сравнения: один из крупнейших банков страны планирует инвестировать в ИИ сотни миллиардов рублей в 2026 году и уже вложил сотни миллиардов в 2024–2025 годах; по его оценке, внедрение ИИ принесёт триллионные доходы за несколько лет.
Концепция и критерии отбора
Первый заместитель председателя правления подчеркнул, что банк придерживается «бережливого ИИ»: технология сама по себе не приносит прибыль, эффект возникает при внедрении в бизнес‑процессы. Каждый проект должен быть исчислимым и окупаться в течение нескольких лет, принося 2–3 рубля дохода на каждый вложенный рубль.
Из 130 первоначальных идей цифровых помощников в работу была взята только 17 наиболее перспективных.
Организационные изменения и технологии
После годового собрания планируются кадровые перестановки и назначение ответственного руководителя за направление ИИ. Руководство отмечает, что банк не создаёт собственную крупную модель ИИ, а использует ядро китайской нейросети Qwen и наработки других разработчиков.
ВТБ рассчитывает, что внедрение ИИ изменит уровень обслуживания и условия труда, и это станет одной из ключевых областей конкуренции между банками.
