ФСИН вошла в тройку лидеров по клиентоцентричности федеральных ведомств
Федеральная служба исполнения наказаний заняла третье место в рейтинге клиентоцентричности федеральных ведомств. По данным, поступившим от источника, знакомого с итогами закрытого совещания у вице‑премьера, индекс ФСИН составил 94% из 100 возможных.
Результаты рейтинга
Рейтинг подготовил Аналитический центр при правительстве на основе удовлетворённости пользователей, доли неоказанных услуг, нарушений сроков и частоты сбоев IT‑систем. Лидировали Минфин и Федеральная налоговая служба (98%), далее шли Росреестр (96%) и ФСИН (94%). Средний индекс по 62 ведомствам — 74%; у 33 ведомств результат оказался ниже среднего, у 28 — выше.
Расширение программы и строительство СИЗО
В августе правительство приняло постановление о строительстве 11 новых следственных изоляторов на 11 230 мест, возведении 14 режимных корпусов и реконструкции четырёх объектов. Финансирование федеральной программы развития уголовно‑исполнительной системы увеличено со 105 млрд до 359,2 млрд рублей, а срок реализации продлён до 2035 года. В качестве причины называли превышение лимитов заполнения в ряде регионов, среди которых Москва и Московская область.
Удаление статистики и реакция экспертов
Этой весной с официального сайта Судебного департамента исчез раздел с исчерпывающей статистикой рассмотрения уголовных и административных дел за 20 лет; в ведомстве пояснили это изменением нормативной базы и закрытием доступа. Журналисты и правозащитники использовали эти данные для анализа динамики приговоров по делам о государственной измене, публикациях о армии и других резонансных составах, число которых заметно выросло за последние годы.
Сочетание высокой оценки клиентоцентричности у ряда служб, параллельное наращивание расходов на места содержания и сокращение публичной статистики, вызывает вопросы у наблюдателей и правозащитных организаций.
