Приложение мессенджера Max было удалено из App Store 3 июня — после этого на устройствах Apple перестали приходить push‑уведомления от сервиса, что затруднило обмен сообщениями для владельцев iPhone и iPad.
Что произошло
Представители мессенджера рекомендовали пользователям периодически самостоятельно открывать приложение, чтобы не пропустить важные сообщения. По оценке главы Минцифры Максута Шадаева, решение Apple ограничило доступ к сервису примерно для 20 миллионов пользователей iOS.
«У нас ежедневная аудитория уже больше 60 миллионов человек, и примерно 25–30% — это пользователи iOS. Этим решением компания Apple ограничила доступ более 20 млн пользователей к сервисам национального мессенджера без объяснения причин»
По словам министра, власти не получили никаких объяснений по поводу удаления приложения. В самой Apple пока не прокомментировали произошедшее.
Контекст и последствия
Ранее российские власти ограничивали некоторые функции других зарубежных мессенджеров; параллельно в стране внедряли собственный мессенджер Max, частично ориентированный на государственные и бюджетные организации. В ряде учреждений установка приложения стала обязательным условием работы или приёма на работу.
Один из разработчиков мессенджера заявлял, что сервис будет оснащён технологией антифрода для защиты пользователей от телефонного мошенничества. Тем не менее случаи обмана через мессенджеры продолжаются: так, в марте в одном из регионов студентка отдала мошенникам значительную сумму денег после контакта через сервис.
Удаление приложения из магазина затрагивает прежде всего владельцев устройств Apple: помимо отсутствия push‑уведомлений, пользователи могут столкнуться с проблемами при получении срочных сообщений и подтверждений.