Сбербанк рассматривает искусственный интеллект как ключевой фактор роста производительности и проводит перестройку организационной структуры: часть сотрудников сокращается, а трудовые ресурсы переводятся на более востребованные направления, сообщил советник старшего вице‑президента банка Олег Вавилов в выступлении в Совете Федерации.
Как меняется штат и функции сотрудников
По словам представителя банка, внедрение технологий ИИ дает возможность оптимизировать процессы и повышать эффективность работы. В результате трансформации сотрудников переводят на новые задачи; при этом часть проектов была закрыта как неэффективная.
В 2025 году банк сократил до 20% сотрудников, которых ИИ признал неэффективными. Часть средств от оптимизации направляется на поддержку работников, оставшихся в ключевых направлениях.
Вавилов отметил, что генеративные нейросети уже пишут код на уровне базовых программистов, из‑за чего снижается потребность в начинающих специалистах в IT и смежных областях. При этом спрос на разработчиков средней и высокой квалификации растёт, и возникает необходимость сокращать разрыв между молодым поколением и новой экономикой.
Точка зрения профсоюзов и экспертов
Заместитель руководителя департамента ФНПР Елена Косаковская подчеркивает, что цифровизация и ИИ должны быть направлены на сохранение занятости, а не на исключение работника из экономической деятельности. По её словам, на рынке одновременно наблюдаются и массовые уходы из некоторых профессий, и критическая потребность в кадрах в других.
По прогнозам Минтруда, общая потребность экономики России в кадрах до 2032 года составит около 12,2 миллиона человек; ежегодно требуется порядка 1,7 миллиона специалистов.
Кого затронет автоматизация
По исследованию Международной организации труда, примерно каждое четвёртое рабочее место подвержено влиянию ИИ.
- Рутинные и однообразные профессии: кассиры, операторы связи, учётчики, сотрудники, занятые документооборотом в логистике, торговле и обслуживании.
- Профессии с творческими и межличностными навыками (преподаватели, врачи, психологи) практически не подвержены полному замещению ИИ.
Косаковская также предупреждает, что около 95% проектов по внедрению ИИ не окупаются, и неудачные инициативы могут приводить к выгоранию сотрудников, переработкам и падению мотивации.
«Не ИИ заменит работника. Работник, использующий ИИ, заменит работника, не использующего ИИ» — так характеризует ситуацию проректор НИУ ВШЭ Сергей Рощин.
