Сбой кондиционера стал причиной жары и духоты в поезде Калининград — Москва.
Жара и духота возникли из‑за сбоя кондиционера, хотя состав вышел на линию в рабочем состоянии.
Пассажиры получали воду по мере необходимости, а перевозчик сообщил, что перед рейсом все вагоны проходят проверку, однако в пути возможны сбои из‑за высокой температуры воздуха.
По данным перевозчика, 5 августа в вагоне №148 Калининград — Москва зафиксировались неполадки с кондиционером.
В качестве компенсации пассажирам предложили баллы в программе «РЖД Бонус».
Родственники пассажиров рассказали, что им предложили по два балла за неудобства и доступ в купе для людей с ограничениями по здоровью; семья продолжает настаивать на разбирательстве.
Пассажиры считают поездку крайне неудобной и уверяют, что проблема не случайна.
