Wildberries пообещала компенсации продавцам после атак беспилотников на склады

Компенсации и логистические послабления

Wildberries пообещала выплатить продавцам средства за товары, утраченные в результате ударов беспилотников по логистическим центрам. В компании сообщили, что порядок расчёта сумм и сроки перечисления уточняются, но выплаты будут произведены в кратчайшие сроки.

Кроме того, маркетплейс временно сделал транзитные поставки на региональные склады бесплатными, ввёл скидки на хранение, зафиксировал региональные индексы, влияющие на стоимость логистики, и частично увеличил скидки для покупателей за свой счёт. Банк, связанный с платформой, предложит заемщикам отсрочки по кредитам и дополнительные меры поддержки.

Восстановление работы и оценка ущерба

Логистический центр в Котовске Тамбовской области планируют полностью восстановить и возобновить работу уже 23 июля. Компания продолжает ремонтировать повреждённую инфраструктуру и перестраивать маршруты поставок; окончательная сумма ущерба пока находится в оценке.

Хронология инцидентов

В ночь на 18 июля беспилотники атаковали логистические центры в Котовске и подмосковной Электростали. По данным от компаний и очевидцев, в результате нападений погибли восемь сотрудников, десятки человек получили ранения. Продавцы сообщают о миллионных убытках, отсутствии страховой защиты и гарантий компенсаций.

Ранее, в начале июля, маркетплейс изменил условия оферты и включил боевые действия, атаки беспилотников, обстрелы и взрывы в перечень форс‑мажорных обстоятельств, освобождающих платформу от ответственности за утраченные товары.

В ночь на 22 июля дроны атаковали ещё два логистических центра — в Краснодаре и Невинномысске. Пострадали около 15 человек, одна из раненых позже скончалась. Президент Украины подтвердил удары и заявил, что атакованные склады использовались для снабжения вооружённых сил комплектующими для беспилотников и навигационным оборудованием.