«Яндекс Маркет» освободил себя от ответственности при ударах БПЛА и ракет

Маркетплейс обновил оферту: в список обстоятельств непреодолимой силы добавлены удары беспилотников, ракетные атаки, военные действия и другие чрезвычайные режимы. Изменения вступили в силу 20 июля.

«Яндекс Маркет» изменил условия соглашения с продавцами: в оферте добавлены новые положения об обстоятельствах непреодолимой силы, освобождающие маркетплейс от ответственности за неисполнение обязательств при ударах беспилотников и ракет.

Новая редакция оферты вступила в силу 20 июля

Договор по размещению товарных предложений обновлён и опубликован 20 июля; изменения вступили в силу в тот же день. Основное нововведение — расширение перечня «событий чрезвычайного характера», при наступлении которых маркетплейс освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств.

Отрывок договора по размещению товарных предложений (версия от 20 июля)

В новой редакции прямо перечислены «любые последствия применения, воздействия, падения, запуска или срабатывания вооружений, военной техники, летательных аппаратов (включая беспилотные летательные аппараты), средств поражения, боеприпасов и их частей, а также обстрелов и взрывов и прочих средств поражения, воздействия взрывной и шумовой волны».

Кроме того, в перечень форс‑мажоров включены теракты, военные, боевые и оборонительные действия, введение военного или чрезвычайного положения и «любые другие установленные специальные правовые режимы».

Также в список отнесены забастовки, массовые беспорядки, восстания, митинги, запретительные акты государственных органов (в том числе запреты на перемещение) и стихийные бедствия.

Чем это отличается от предыдущей версии

Предыдущая версия оферты от 1 июля не содержала подробного перечня подобных обстоятельств. Ранее в документе оговаривалось, что от ответственности по договору могут освобождаться обе стороны, а не только маркетплейс.

Из новой редакции также исчез пункт об обязанности стороны, ссылающейся на форс‑мажор, немедленно информировать и подтверждать наступление таких обстоятельств — теперь маркетплейс такой обязанности формально не имеет.

Ранее аналогичным образом оферты скорректировали и другие крупные маркетплейсы, освободив себя от выплаты компенсаций при подобных происшествиях.

За последнюю неделю логистические центры одного из крупных ритейлеров подвергались ударам: 18 июля пострадали объекты в Подмосковье и Тамбовской области, а 22 июля — центры в Краснодаре и Ставропольском крае.

Продавцы также жаловались на сложности с возвратом товаров и выдачей посылок: на складах и пунктах выдачи возникали перебои в оформлении возвратов, часть операций переносили на ночные смены.