Жители столицы массово жалуются на невозможность подать документы для оформления заграничных паспортов: многие неделями не могут записаться на приём через портал «Госуслуги».
При попытке выбрать время система регулярно сообщает, что доступных слотов нет. Люди пытаются сменить отделения и подавать заявления в разных районах города, но ситуация повторяется повсеместно.
В других регионах страны подобных критических проблем с записью не наблюдается: там документы оформляют в обычные сроки. Столкнувшиеся с трудностями москвичи уже направляют официальные жалобы на работу сервиса.
Сложности с доступностью записи происходят на фоне периодических дискуссий о возможном ужесточении правил выезда из страны; ранее в СМИ обсуждали вариант возвращения выездных виз по образцу советского периода.
